حریم خصوصی و ایمنی کاربران کم‌سن
پازل‌پونز یک محیط آموزشی رباتیک است. در نسخه فعلی، ساخت ربات و مسابقات به‌صورت شبیه‌سازی نرم‌افزاری انجام می‌شود و امکان اتصال مستقیم به ربات فیزیکی وجود ندارد.
حساب کاربری و فعالیت آموزشی
حساب‌ها با ورود تأییدشده ایجاد می‌شوند. طرح ربات‌های ذخیره‌شده، نتایج مسابقه و تنظیمات مرتبط با حساب برای ارائه امکانات آموزشی ذخیره می‌شوند. جدول رتبه‌بندی به جای نام شخص از شناسه مستعار بازیکن استفاده می‌کند.
ورود کاربران کم‌سن باید با آگاهی و موافقت والدین یا سرپرست انجام شود. تا زمان تکمیل فرایندهای حفاظتی متناسب با مقررات محل فعالیت، مدیر باید ثبت‌نام عمومی کودکان را محدود کند.
راهنمای هوش مصنوعی
وقتی کاربر از مربی هوشمند سؤال می‌پرسد، متن سؤال و مشخصات آموزشی ربات برای پردازش به ارائه‌دهنده API تنظیم‌شده ارسال می‌شوند. در متن پرسش نباید شماره تماس، نشانی یا اطلاعات خصوصی وارد شود. پاسخ‌ها صرفاً آموزشی‌اند.
اطلاعات فنی بازدید و امنیت
برای آمار پایه و مقابله با سوءاستفاده ممکن است نشانی IP، نوع کلی مرورگر و زمان بازدید ثبت شوند. داده خام بازدید و توالی آن برای حداکثر ۷ روز و شناسه یک‌طرفه IP برای شمارش تقریبی یکتا تا ۳۰ روز نگه داشته می‌شود. تنظیمات DNT و GPC در گزارش‌های بازدید رعایت می‌شوند.
پرداخت، مسابقات و تماس با مدیر
پلن‌های پولی در این نسخه هنوز فعال نیستند. مسابقات مستقل و آموزشی‌اند و جایزه نقدی یا شرط‌بندی ندارند. برای پرسش‌های مرتبط با اطلاعات حساب و حریم خصوصی از اطلاعات تماس درج‌شده در فوتر سایت استفاده کنید.